Pawpers Aplicación Para Reservar Turnos

Te comparto cómo desarrollé un sistema fácil y práctico para agendar sesiones de aseo de mascotas. Como dueña de una mascota, sé lo importante que es que este proceso sea simple y libre de complicaciones. Te invito a descubrir los pasos que seguí para crear un flujo de reservas intuitivo y accesible, diseñado pensando tanto en las personas como en sus compañeros peludos.

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Problema

Encontrar al peluquero adecuado para una mascota puede ser un proceso frustrante, especialmente cuando se deben considerar necesidades específicas, como cuidado especial para ciertas razas o mascotas no tradicionales. Los dueños suelen tener que buscar manualmente peluquerias, comparar servicios y confirmar disponibilidad, lo que requiere tiempo y esfuerzo. Además, algunos establecimientos no están equipados para atender ciertas razas o mascotas exóticas, complicando aún más el proceso.

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Enfoque

Para diseñar una aplicación que optimizara este proceso, comencé buscando los pain points de los dueños de mascotas al buscar servicios de peluquería canina. Estudié plataformas existentes relacionadas con servicios para mascotas, identificando vacíos como filtros limitados y procesos de citas complicados. Después de recopilar comentarios de dueños de mascotas, me enfoqué en crear funciones que priorizaran la facilidad de uso, como filtros avanzados para razas o tipos de mascotas y un sistema de reservas intuitivo. También prioricé un diseño que permitiera almacenar perfiles de mascotas e interactuar sin complicaciones con las peluquerias.

Mockup de las pantallas de búsqueda y resultados

La aplicación necesitaba transmitir confianza desde el primer momento, con una interfaz amigable e intuitiva que hiciera que agendar servicios de aseo para mascotas fuera rápido y sencillo.

Mockup de las pantallas de pagos y citas agendadas

El diseño prioriza una navegación clara junto con elementos visuales vibrantes y atractivos, asegurando que los usuarios se sientan cómodos al explorar o realizar reservas.

Mockup de las pantallas del calendario de citas

La aplicación rediseñada permite a los usuarios encontrar peluquerías locales, agendar citas con facilidad y gestionar detalles sin complicaciones, ofreciendo así una experiencia mucho más fluida.

Mockup de posts de instagram con la identidad aplicada

¡Dos ejemplos de la identidad de Pawpers adaptada a redes sociales! Atractiva e ingeniosa, buscando conectar con el público mediante imágenes adorables.

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Solución

La aplicación centraliza todas las opciones locales de peluquerías en un solo lugar competitivo, ahorrando a los usuarios la molestia de buscar manualmente establecimientos. Los filtros avanzados permiten encontrar tiendas que atiendan razas específicas o mascotas exóticas. También integra funciones de programación, facilitando la reserva, cancelación o reprogramación de citas. Al incluir la opción de mensajería directa con las tiendas y almacenamiento de perfiles de mascotas, la app ofrece una experiencia cohesiva y fácil de usar para los dueños de mascotas.